Деньги сейчас
Заполнение анкеты, проверка и выдача кредита — всё прямо на сайте (нужен паспорт РФ)
Сроки гарантийного обслуживания оборудования велосипедов
Все велосипеды, представленные в нашем магазине, имеют гарантию производителя.
Если причиной поломки является заводской дефект - вам будет оказано бесплатное гарантийное обслуживание, которое включает в себя бесплатную замену имеющихся производственных дефектных узлов или выполнение различных ремонтных работ. В гарантийном талоне отражается срок гарантийного ремонта и условия обслуживания.
Гарантия не распространяется на камеры, покрышки, на тросики переключения скоростей и тормозные тросы, на тормозные колодки и диски.
| Бренд | Гарантия производителя | Срок гарантии |
|---|---|---|
| STINGER | на рамы | 1 год |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| NOVATRACK | на рамы типа «хардтейл» | 3 года |
| на рамы с задней подвеской | 1 год | |
| на переднюю жесткую вилку | 1 год | |
| на переднюю амортизационную вилку | 3 месяца | |
| на задние амортизаторы | 3 месяца | |
| на узлы и компоненты велосипеда | 6 месяцев | |
| Foxx | на рамы | 1 год |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| Mikado | на рамы | 1 год |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| ASPECT | на рамы | пожизненно |
| на амортизаторы | 1 год | |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| BLACKONE | на рамы | 1 год |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| ELTRECO | на рамы | 1 год |
| на батареи | 1 год | |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| FORMAT | на рамы и сварку | 3 года |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| срок службы | 5 лет | |
| ROYAL BABY | на рамы | 1 год |
| ATOM | на рамы | 1 год |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| DAHON | на рамы | 1 год |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| HIPER | на рамы | 1 год |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| CUBE | на алюминиевые рамы (кроме экстремальных) | 6 лет |
| на карбоновые рамы | 3 года | |
| на оборудование и амортизаторы | 6 месяцев | |
| GIANT | на рамы (кроме экстремальных) | пожизненно |
| на рамы экстремальных велосипедов | 3 года | |
| на оборудование и амортизаторы | 1 год | |
| MERIDA | на рамы | 6 месяцев |
| на оборудование и амортизаторы | 6 месяцев | |
| STARK | на рамы | 1 год |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| STELS | на рамы | 6 месяцев |
| на оборудование и амортизаторы | 6 месяцев | |
| COLNAGO | на рамы | 2 года |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| KELLYS | на рамы | 1 год |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| WELT | на рамы | 1 год |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| BIANCHI | на рамы | 5 лет |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| FORWARD | на рамы | 3 года |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| ADRIATICA | на рамы | 1 год |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| BEARBIKE | на рамы | 1 год |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| RIDLEY | на рамы | 5 лет |
| на оборудование | 6 месяцев | |
| TACX | на велотренажеры | 2 года с даты продажи |
| Garmin | на спортивные и фитнесс приборы серий Forerunner, Edge, Vivo-серия, Swim, Vector, Varia, Index, Venu, Lily | 1 год |
Гарантия отсутствует: на камеры, на скоростные и тормозные троса, на покрышки, на тормозные колодки и диски.
Вышеуказанные сроки являются приблизительными. Точная информация относительно временных ограничений на бесплатный ремонт Вашего велосипеда указана в гарантийном талоне.
При возникновении технических неисправностей вам необходимо связаться с нашей сервисной службой по телефону: +7 (3843) 56-03-31.
Время работы сервисной службы - понедельник-пятница с 10 до 19 ч.
Сервисный центр или магазин имеет право взять сломанный велосипед (деталь) на экспертизу или проверку качества и обязуются провести ее в течение 20 календарных дней.
Правила приёма на гарантию:
- Велосипед принимается на гарантию только в чистом виде;
- Вне зависимости от того, какая деталь была повреждена или является дефектной, велосипед предоставляется к осмотру в собранном виде;
В гарантийном обслуживание вам будет отказано:
- в случае несоблюдения правил эксплуатации велосипеда;
- при наличии следов механического воздействия и признаков самостоятельного ремонта, которые могли стать причиной поломки.
Оплата расходов, связанных с транспортировкой изделия до сервисного центра и обратно, осуществляется за счет клиента.